Se você possui uma conta no WhatsApp Business, uma das funcionalidades mais interessantes que você pode utilizar é o recurso de chegada de mensagem. Com essa opção ativada, você poderá dar as boas-vindas aos seus clientes de forma personalizada, o que torna a experiência deles muito mais agradável. Neste artigo, vamos mostrar como você pode ativar esse recurso e aproveitar ao máximo todas as suas vantagens. Então, prepare-se para encantar os seus clientes e impulsionar ainda mais o seu negócio!
Ative o recurso de chegada de mensagem no WhatsApp Business
O primeiro passo para ativar o recurso de chegada de mensagem no WhatsApp Business é acessar as configurações do aplicativo. Para isso, abra o WhatsApp Business e toque no ícone de três pontos no canto superior direito da tela. Em seguida, selecione "Configurações" e, na nova tela, escolha "Configurações da empresa". Agora, role a página até encontrar a opção "Chegada de mensagem" e toque sobre ela.
Na página de configurações de chegada de mensagem, você poderá personalizar a mensagem de boas-vindas que será exibida aos seus clientes quando eles iniciarem uma conversa com você pela primeira vez. Você pode utilizar essa oportunidade para agradecer pela preferência, oferecer informações úteis sobre os seus produtos ou serviços e até mesmo enviar um cupom de desconto exclusivo. Use a sua criatividade e pense em como deixar essa mensagem especial e única para os seus clientes.
Dê as boas-vindas aos seus clientes com notificações personalizadas!
Além de personalizar a mensagem de boas-vindas, o recurso de chegada de mensagem no WhatsApp Business também permite que você defina notificações personalizadas para quando você estiver offline. Dessa forma, mesmo que você não esteja disponível para responder imediatamente, o seu cliente receberá uma notificação informando que a mensagem foi recebida e que você entrará em contato em breve. Essa opção é ótima para manter seus clientes informados e mostrar que você se importa com o atendimento deles.
Não se esqueça de que todas as mensagens enviadas através desse recurso devem estar de acordo com as políticas do WhatsApp Business e respeitar as normas de privacidade. Evite enviar mensagens invasivas ou excessivas, pois isso pode afastar seus clientes. Lembre-se de que a ideia é proporcionar uma experiência positiva e única para eles.
Ativar o recurso de chegada de mensagem no WhatsApp Business pode ser uma ótima maneira de estreitar o relacionamento com seus clientes e oferecer um atendimento diferenciado. Aproveite essa ferramenta para dar as boas-vindas de forma personalizada e garantir que seus clientes se sintam valorizados. Não perca tempo e comece a explorar todas as vantagens desse recurso agora mesmo!